Umtausch & Rücksendung

Du möchtest etwas umtauschen? Kein Problem! Hier kurz erklärt wie:

Nachdem du deine wunderladen Bestellung erhalten hast, hast du 14 Tage Zeit die Ware zu retournieren.

Bitte fülle das Retouren Formular, welches deiner Bestellung beiliegt aus und sende es gemeinsam mit den Produkten zurück an uns.

Für die Versandkosten bist du verantwortlich. Wir können keine Pakete annehmen die als "unfrei" an uns gesendet werden.

 

Falls du ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten hast, wende dich bitte an sabrina.abrahams@gmail.com

 

IM DETAIL:

Welche Umtausch Optionen gibt es?

Entweder kannst du dir etwas Anderes aus dem wunderladen modecafe Onlineshop aussuchen oder wir senden dir das Geld dafür retour.
 

Umtausch Konditionen:

Du hast 14 Tage Zeit deine Bestellung zurück zu senden. Das Aufgabedatum der Rücksendung darf nicht die 14 Tage Marke überschreiten. Die Produkte müssen neu und ungetragen sein. Produkte die Gebrauchsspuren aufweisen oder kaputt zu uns retour kommen, können nicht erstattet werden. Folge den Anweisungen im Paket für eine korrekte Retour Sendung.

Pakete International:

Falls du deine Bestellung außerhalb Österreichs getätigt hast und diese nun retour senden möchtest, bitte deklariere das Paket als "RETURNED GOODS" damit keine zusätzlichen Kosten anfallen. Wir übernehmen keine Kosten die für die Rücksendung anfallen.

Wie lange dauert es bis meine Retour Sendung bearbeitet wird?

Ich sende dir so schnell als möglich das Geld retour. Ich nutze für die Rücküberweisung die selbe Zahlungsart wie bei deiner Bestellung.